顺庆医保：帮办代办上门办 为民解忧化难题
“没想到在家就能办好医保业务，你们好贴心……”7月24日上午，顺庆区医保局和顺庆区人民医院工作人员在退休职工冯老师家，为他办理了门诊慢特病业务、待遇资格鉴定和身体检查。
家住顺庆区大北街的退休职工冯老师，患糖尿病多年，行动不便。因办理医保门诊慢特病业务需要，7月21日，他通过网络咨询顺庆区医保局相关事宜。顺庆区医保局在了解到冯老师的实际情况后，当即表示将于24日上门为其办理相关手续。
当天一早，顺庆区医保局会同顺庆区人民医院工作人员来到冯老师家，为冯老师进行了各项身体检查，为其办理了医保待遇资格鉴定和门诊慢特病业务，还为他讲解了当前医保门诊共济、门特慢病的待遇政策，并对冯老师提出的医保政策意见建议，进行了耐心细致的解答。
“现在好了，家门都不用出，医保服务就送上门了。”在办理完全部业务后，冯老师高兴地说，以前每次都要赶到服务大厅才能办手续，现在不用跑路，在家就可以办好，这给行动不便的老人带来了极大方便。
“今年以来，我局以医疗保障‘服务年’专项行动为契机，扎实开展‘帮办代办上门办’工作，将医保服务办到群众家门口，让群众‘办得成事’，把医保事‘办得更好’‘办得更快’‘办得有温度’，实打实将群众在医保领域的烦心事、忧心事解决在家门口。”顺庆区医保局相关负责人表示，该局将扎实开展“我为群众办实事”实践活动，为行动不便老人以及其他特殊困难人群提供上门服务，通过“帮办代办上门办”，把党和政府的
唐铱 顺庆全媒体 记者 吴雍
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